Conditions générales de Ventes

Les présentes conditions générales de ventes (dites « CGV ») s’appliquent au site Internet de la boutique en ligne magicaly.fr et servent à définir définir les modalités de vente des biens et services proposés par le site. Les présentes CGV sont accessibles sur le site à la rubrique «Conditions générales de ventes» consultable à l’adresse : https://magicaly.fr/pages/terms

L’accès à certaines parties du site internet ainsi que les commandes passées sur le site internet sont soumises à l’application des présentes CGV.

Magicaly.fr se réserve le droit de changer ou mettre à jour à tout moment le contenu des présentes CGV.

Boutique en ligne éditée et gérée par Magicaly, Céline Bellocq, domiciliée à Auch, France. Immatriculation au registre du commerce et des sociétés 822 421 095 R.C.S. AUCH.

Ce site est créé grâce à et hébergé par Ecwid Inc. situé au : 687 S. Coast Highway 101, Suite 239, Encinitas, CA 92024 USA. Pour contacter ECWID concernant les conditions d'utilisation info@ecwid.com | Nom de domaine inscrit avec OVH société de droit français, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann 59100 Roubaix.

2 - Contrat de vente

Lorsque vous confirmez votre commande, vous acceptez d’être lié par le contrat de vente incluant les conditions suivantes :

Magicaly s’engage à respecter les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles. Si le produit que vous avez commandé n’est plus disponible, vous en serez informés dans les plus bref délais et votre commande sera annulée et remboursée intégralement. Dans l’hypothèse où seuls certains des produits commandés ne seraient plus disponibles, vous serez contacté pour choisir l’une des options suivantes : une annulation totale de la commande, un échange avec un autre produit du même prix (dans la limite des stocks disponibles) ou un remboursement partiel de votre commande.

Les photographies des produits sont proposées à titre informatif, les couleurs pouvant légèrement varier en fonction de la luminosité, les couleurs réelles du produit ne pourront être considérées comme un défaut ou un problème visible.

Les achats effectués sur ce site sont destinés à votre usage personnel ou destinés à être offerts et ne sont en aucun cas destinés à être utilisés pour la revente ou à des fins commerciales.

3 – Facture

Une fois votre commande passée, vous recevrez automatiquement un courriel confirmant votre commande avec le récapitulatif de votre achat. Ce courriel vous servira également de facture pour les commandes inférieures à 25 euros/€ TTC . Au delà de ce montant, une facture sera générée manuellement et envoyée sous format papier avec votre colis.

4 - Modalités de paiement

Le processus de paiement peut se faire à la fois par Stripe (https://stripe.com/fr) et PayPal (https://www.paypal.com/fr/home), deux des solutions de paiement en ligne les plus fiables sur le Web. Stripe permet les paiement par carte bancaire. Si vous payez avec PayPal, vous pouvez également effectuer des paiements par carte bancaire ou bien utiliser l'argent stocké sur votre compte Paypal.

Les paiements sur le site se font en euros/€. Les prix sont exprimés TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Si votre paiement ne devait pas être validé ou s’il devait se révéler frauduleux, votre commande ne sera pas acceptée et sera automatiquement annulée. Si un paiement devait occasionner un délais, cela pourra ralentir le traitement de votre commande.

5– Livraison

• Expédition depuis la France, vers la France et l'Europe.
• Les frais d'expéditions sont calculés automatiquement en fonction de la destination et du poids/volume des articles commandés.
• Les commandes sont expédiées de base en Lettre verte, sans suivi avec les services de La Poste. Les commandes incluant un objet de plus de 3cm d'épaisseur ou excédant 1kg seront expédiées en colis (suivis inclus par défaut). Pour ajouter un suivi postal, merci d'ajouter l'article [Numéro de suivi] à votre panier avant de finaliser votre commande.
• Les commandes sont généralement expédiées dans un délais de deux(2) à sept (7) jours après réception du paiement. (à l'exception des précommandes dont le délais d'attente avant livraison sera indiqué sur la fiche produit au moment de la précommande et des commandes personnalisées dont la personnalisation peut nécessiter un délais dont l'acheteur sera informé)

6– Retours

A compter de la date de réception de sa commande, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner un article.

• Pour toute demande de remboursement/annulation, merci de me contacter à : contact[at]magicaly.fr (remplacez le [at] par un @). Si les produits ont déjà été expédiés, la commande devra m'être retournée complète et en parfait état avant remboursement. J'enverrai le remboursement dès réception et vérification du colis retourné. Les frais de livraison (d'expédition engagés lors de votre commande et de retour) restent à votre charge.

• Les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation selon la demande du client ne pourront faire l'objet d'un retour. (par exemple : Une dédicace sur un livre) à l'exception d'un objet étant défectueux, ou avec un problème visible (par exemple : problème d'impression sur un livre).

• En cas d'erreur de ma part sur un produit ou un modèle, je m'engage à vous renvoyer le produit manquant sans frais supplémentaire. Merci de me contacter par mail ou sur les réseaux sociaux, avec une photo de votre commande, ainsi qu'une description brève de l'article manquant.

• Je prends grand soin d'emballer les commandes au mieux afin qu'elles arrivent dans le meilleur état possible (Emballage bulle ou cartonné, film de protection papier ou plastique, mention "ne pas plier" sur le colis/lettre si nécessaire,...). Si un dommage est dû au service de livraison, je ne pourrais en être tenu responsable.

7 - Données personnelles

La réglementation relative à la protection des données a évolué depuis le 25 mai 2018, suite à l’entrée en vigueur du Règlement Général de Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles suivantes : [ Nom, Prénom, Adresse postale, Téléphone, Courriel ] sont nécessaires dans le cadre de la vente en ligne, pour les utilisations suivantes : le traitement, le suivi et la livraison des commandes, ainsi que la facturation et l’établissement de documents comptables. Le courriel pourra également être utilisé pour communiquer avec l’Utilisateur en cas de problème sur la commande.

Magicaly attache une grande importance à la protection et confidentialité de votre vie privée et à la gestion de vos données conformément à la réglementation en vigueur concernant la protection des données personnelles. Magicaly s’engage également à ne pas transmettre ces données à des tiers sans que l’Utilisateur en ait été informé et à respecter les finalités d’utilisation pour lesquelles ces données ont été collectées.

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. Pour exercer ce droit, l’Utilisateur doit envoyer un courriel à l’adresse suivante : contact[at]magicaly.fr

Tous les paiements sécurisés en ligne sont à la charge de Stripe et Paypal (suivant le choix de l’Utilisateur) de ce fait, aucune information d’ordre économique/financier ne me parvient.

8 - Propriété intellectuelle

Sauf mentions contraires, les illustrations, photos et produits présent sur ce site font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur et sont la propriété de Magicaly, marque déposée. La marque Magicaly est une marque déposée par Céline BELLOCQ. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est totalement prohibée. Il est rappelé conformément à l’article L122-5 du Code de propriété intellectuelle que l’Utilisateur qui reproduit, copie ou publie le contenu protégé doit citer l’auteur et sa source.

9 - Utilisation des Cookies

Le site affiche une boîte de dialogue qui demande clairement aux visiteurs s’ils sont d’accord que leur activité soit suivie, c'est à dire qu'un cookie peut s’installer automatiquement sur son navigateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement par votre navigateur sur le disque dur de l’ordinateur et contenant des informations sur les habitudes de navigation de l'Utilisateur. A défaut d’acceptation, l’Utilisateur est informé que certaines fonctionnalités ou pages risquent de lui être refusées. L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.